ডেলিভারি, রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
ডেলিভারি নীতিমালা
- ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৳৬০ এবং আনুমানিক সময় ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা।
- ঢাকার বাইরে বাংলাদেশের যেকোনো জেলায় ডেলিভারি চার্জ ৳১২০ এবং সময় ২ থেকে ৩ কর্মদিবস।
- ৳১,০০০ বা তার বেশি টাকার অর্ডারে সারা বাংলাদেশে সম্পূর্ণ ফ্রি ডেলিভারি।
- আমরা বিশ্বস্ত পার্টনার স্টিডফাস্ট কুরিয়ার-এর মাধ্যমে ক্যাশ অন ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি
- পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেজ চেক করার পূর্ণ সুযোগ রয়েছে।
- কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে আমরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে রিপ্লেসমেন্ট করে দেব।
- যেহেতু এটি শিশুদের স্পর্শকাতর পণ্য, খোলা বা ব্যবহৃত মোম হাইজিন কারণে ফেরতের অযোগ্য হতে পারে, যদি না তা উৎপাদনে ত্রুটিপূর্ণ হয়।