সাধারণ জিজ্ঞাসা (Frequently Asked Questions)
অভিভাবকদের বহুল জিজ্ঞাসিত কিছু প্রশ্নের সহজ উত্তর
মোমের রঙগুলো কি সত্যিই শিশুদের জন্য শতভাগ নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের প্রতিটি রঙ প্রাকৃতিক মৌচাকের মোম (Beeswax) এবং ফুড-গ্রেড নিরাপদ পিগমেন্ট দিয়ে তৈরি। এতে কোনো ক্ষতিকর লেড, প্যারাফিন বা রাসায়নিক পদার্থ নেই।
হাত বা জামায় মোমের দাগ লাগলে কি ধুয়ে ফেলা যায়?
অবশ্যই! আমাদের ওয়াশেবল রেঞ্জের সকল মোম সাধারণ সাবান পানি দিয়ে শিশুর ত্বক, পোশাক বা মেঝের দাগ থেকে সহজেই পরিষ্কার করা যায়।
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি কত দিনে পাওয়া যাবে?
স্টিডফাস্ট কুরিয়ারের মাধ্যমে আমরা ঢাকার বাইরে ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি নিশ্চিত করি।
আমি কি পণ্য চেক করে টাকা দিতে পারব?
হ্যাঁ, আমাদের সব পণ্যেই ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা রয়েছে। ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট চেক করে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।
স্কুল বা বাল্ক অর্ডারের জন্য কোনো বিশেষ ডিসকাউন্ট আছে কি?
হ্যাঁ, প্রি-স্কুল, ডে-কেয়ার বা আর্ট স্কুলের জন্য আমরা বিশেষ বাল্ক রেট প্রদান করি। আমাদের সাথে হোয়াটসঅ্যাপ বা ফোনে যোগাযোগ করতে পারেন।